Polityka prywatności

Witamy w Greenbet Casino. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy, chronimy i przechowujemy dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, rejestrujesz konto, weryfikujesz swoją tożsamość lub kontaktujesz się z nami. Staramy się być przejrzyści i rzeczowi w naszych praktykach, abyś mógł podejmować świadome decyzje dotyczące swoich danych.

Informacje, które zbieramy

Zbieramy informacje niezbędne do świadczenia i ulepszania naszych usług, spełniania wymogów prawnych oraz zapewnienia bezpieczeństwa. Obejmują one:

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, data urodzenia, numer dowodu osobistego lub paszportu, gdy są przekazywane w celu weryfikacji tożsamości.
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu i adres pocztowy.
• Dane konta: nazwa użytkownika, hasło, preferencje językowe i komunikacyjne oraz ustawienia profilu.
• Dane techniczne: adres IP, identyfikatory urządzeń, rodzaj przeglądarki, system operacyjny i pliki dziennika.
• Dane o korzystaniu: odwiedzane strony, czas spędzony na stronie i korzystanie z funkcji, co pomaga nam poprawiać wydajność i użyteczność.
• Dane weryfikacyjne: dokumenty tożsamości i inne informacje, które przekazujesz w celu przeprowadzenia kontroli tożsamości i wypełnienia obowiązków prawnych.
• Korespondencja: korespondencja z naszym zespołem wsparcia, w tym informacje, które przekazujesz podczas kontaktu.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Wykorzystujemy dane osobowe do świadczenia i ulepszania naszych usług, ochrony użytkowników oraz wypełniania obowiązków prawnych. Do typowych celów należą:

• Rejestracja i zarządzanie Twoim kontem.
• Weryfikacja tożsamości, gdy jest to wymagana przez prawo lub środki kontroli ryzyka.
• Świadczenie obsługi klienta i odpowiadanie na Twoje zapytania.
• Poprawa funkcjonalności strony i doświadczenia użytkownika poprzez analizy.
• Zapobieganie, wykrywanie i badanie oszustw, nadużyć oraz innych działań niezgodnych z prawem.
• Przekazywanie ważnych informacji o zmianach w naszych usługach lub aktualizacjach polityki.
• Wypełnianie obowiązków prawnych oraz współpraca z organami nadzoru lub organami ścigania, gdy jest to wymagane.

Podstawy prawne przetwarzania (RODO)

Jeśli znajdujesz się w Europejskim Obszarze Gospodarczym, opieramy się na jednej lub kilku z następujących podstaw prawnych:

• Wykonanie umowy: w celu świadczenia usług, o które prosisz, oraz zarządzania Twoim kontem.
• Obowiązek prawny: w celu spełnienia wymogów związanych z weryfikacją tożsamości, prowadzeniem ewidencji i innymi obowiązkami ustawowymi.
• Uzasadnione interesy: gdy przetwarzanie jest niezbędne do zapobiegania oszustwom, zapewnienia bezpieczeństwa, integralności sieci i informacji oraz poprawy naszych usług, pod warunkiem że nie narusza to Twoich praw.
• Zgoda: gdy prosimy o Twoją wyraźną zgodę na konkretne działania, takie jak niektóre komunikaty marketingowe lub nieistotne pliki cookie. Zgody można w każdej chwili wycofać.

Udostępnianie i ujawnianie danych

Dane osobowe udostępniamy tylko wtedy, gdy jest to konieczne i przy zachowaniu odpowiednich zabezpieczeń. Odbiorcami mogą być:

• Dostawcy usług wspierający naszą działalność (np. hosting, bezpieczeństwo i analityka).
• Podmioty trzecie uczestniczące w weryfikacji tożsamości i kontrolach zgodności.
• Doradcy zawodowi, audytorzy i prawnicy, gdy jest to konieczne w celach zgodności lub sporów.
• Organy regulacyjne, sądy lub organy ścigania, gdy wymagają tego przepisy prawa lub jest to konieczne w celu ochrony praw i bezpieczeństwa.
• Spółki powiązane i partnerzy, gdy udostępnianie jest niezbędne do świadczenia usługi i podlega zasadom poufności.

Wymagamy od podmiotów trzecich działania wyłącznie na nasze polecenie oraz stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych.

Międzynarodowe transfery danych

Twoje informacje mogą być przetwarzane poza krajem, w którym mieszkasz. Gdy przekazujemy dane do jurysdykcji o odmiennych przepisach ochrony danych, podejmujemy kroki zapewniające odpowiedni poziom ochrony. Mogą to być zabezpieczenia umowne, środki techniczne takie jak szyfrowanie oraz współpraca wyłącznie z zaufanymi partnerami spełniającymi nasze standardy bezpieczeństwa.

Weryfikacja tożsamości i KYC

Aby spełnić obowiązki prawne i zapewnić bezpieczeństwo, możemy żądać dokumentów tożsamości i innych informacji weryfikacyjnych. Wykorzystujemy te dane do potwierdzenia tożsamości i zapobiegania nadużyciom naszych usług. Przetwarzanie odbywa się zgodnie z prawem i w sposób bezpieczny, a dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy oraz dostawcy usług zaangażowani w weryfikację.

Pliki cookie i podobne technologie

My i nasi partnerzy wykorzystujemy pliki cookie i podobne technologie do działania strony, zapamiętywania preferencji i analizowania korzystania. Kategorie obejmują:

• Niezbędne pliki cookie: wymagane do podstawowych funkcji strony i bezpieczeństwa.
• Wydajność i analityka: pomagają nam zrozumieć, jak używana jest strona, abyśmy mogli ją ulepszać.
• Funkcjonalność: zapamiętują preferencje, takie jak język czy ustawienia wyświetlania.
• Reklama i śledzenie: wykorzystywane przez nas lub partnerów do marketingu i personalizacji tam, gdzie jest to dozwolone.

Ustawienia plików cookie możesz zarządzać za pomocą przeglądarki i, tam gdzie oferujemy, poprzez nasze narzędzia preferencji. Wycofanie zgody na pliki cookie nieistotne może wpłynąć na niektóre funkcje serwisu.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, niewłaściwym użyciem lub zmianą. Należą do nich szyfrowanie w tranzycie, ograniczenia dostępu, monitorowanie i szkolenia pracowników. Pomimo naszych starań żaden system nie jest całkowicie wolny od ryzyka; prosimy o ostrożność w zakresie danych logowania i zgłaszanie wszelkiej podejrzanej aktywności.

Przechowywanie danych

Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w tej polityce, wypełnienia wymogów prawnych i regulacyjnych oraz rozstrzygania sporów. Okresy przechowywania różnią się w zależności od rodzaju danych i celu. Gdy dane osobowe nie są już potrzebne, usuwamy je lub anonimizujemy w bezpieczny sposób.

Twoje prawa

Jeśli znajdujesz się w EOG, przysługują Ci prawa wynikające z przepisów o ochronie danych. Należą do nich prawa do:

• Żądania dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
• Żądania sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Żądania usunięcia Twoich danych osobowych w określonych sytuacjach.
• Żądania ograniczenia przetwarzania, gdy ma to zastosowanie.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionych interesach lub wobec marketingu bezpośredniego.
• Żądania przenoszenia danych, które podałeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
• Wycofania zgody, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod podanym poniżej adresem e-mail. Możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość przed realizacją żądań i możemy odmówić wykonania żądań, które są ewidentnie bezpodstawne lub nadmierne. Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego.

Decyzje automatyczne i profilowanie

Możemy wykorzystywać narzędzia automatyczne do analizy aktywności w celu zapewnienia bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom i oceny ryzyka. Systemy te pomagają wykrywać nietypowe zachowania i chronić użytkowników. Masz prawo wnieść sprzeciw wobec profilowania, jeśli powoduje ono skutki prawne lub podobnie istotne, oraz poprosić o weryfikację dokonaną przez człowieka, gdy ma to zastosowanie.

Dzieci i osoby nieletnie

Nasze usługi nie są przeznaczone dla dzieci. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób poniżej obowiązującego minimalnego wieku. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane od osoby nieletniej bez odpowiedniej zgody, podejmiemy kroki w celu niezwłocznego usunięcia tych informacji.

Odpowiedzialna gra i wsparcie

Możemy przetwarzać dane, aby oferować narzędzia odpowiedzialnej gry, przypomnienia i opcje wsparcia. Jeśli poprosisz o auto‑wykluczenie lub inne zabezpieczenia, zarejestrujemy i będziemy egzekwować te wybory zgodnie z Twoją prośbą i obowiązującymi przepisami.

Zmiany w tej polityce

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany operacyjne lub prawne. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany, poinformujemy o tym za pośrednictwem strony internetowej lub w sposób bezpośredni. Prosimy o okresowe zapoznawanie się z polityką w celu uzyskania najnowszych informacji.

Kontakt

Jeśli masz pytania, prośby lub wątpliwości dotyczące tej polityki lub przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z nami.